Glavna funkcija
WhatsApp rezervacije
Klijent rezerviše direktno u chatu — bez aplikacije i bez linka.
Razumije slobodan tekst
BS, HR, SR, ENG
24/7 odgovori
Vaša digitalna sekretarica
Rezervacije termina preko WhatsAppa,
automatski.
Sekretarica odgovara klijentima, prepoznaje željenu uslugu, provjerava slobodne termine i upisuje rezervaciju u kalendar — bez ručnog dopisivanja.
Za salone, barbershopove, klinike, stomatološke ordinacije, sportske terene i sve biznise koji rade po terminima.
Salon Aurora
● online
Dobar dan, je li slobodno za šišanje sutra popodne?
Naravno! Sutra imamo slobodno u 15:30 kod Eme ili 17:00 kod Sare. Šta vam više odgovara?
17:00 kod Sare, hvala.
Upisano ✅ Termin: Šišanje • sutra 17:00 • Sara. Poslat ću podsjetnik 2 sata ranije.
Klijent piše…
Problem
Vođenje rezervacija ručno troši previše vremena.
Većina malih biznisa rezervacije vodi preko WhatsAppa i Instagrama. To radi — dok ne počne raditi protiv vas.
Poruke u svako doba
Klijenti pišu kasno navečer, vikendima i tokom rada. Niko ne stigne odmah odgovoriti.
Vlasnik gubi vrijeme
Umjesto da radi svoj posao, dan provede u dopisivanju i traženju slobodnih termina.
Dupli i zaboravljeni termini
Bez centralnog kalendara, lako se desi da dva klijenta dobiju isti slot ili da se zaboravi rezervacija.
Radnici nemaju pregled
Radnici ne znaju koje termine imaju, ko je zakazan i šta se promijenilo tokom dana.
Inbox postaje haos
Instagram, WhatsApp, Viber, telefon — poruke dolaze sa svih strana i lako se izgube.
Propuštene prilike
Klijent koji ne dobije brz odgovor odlazi konkurenciji. Svaka propuštena poruka je izgubljen termin.
Rješenje
Sekretarica koja vodi rezervacije umjesto vas.
Klijent piše prirodno — kao i do sada. Sekretarica obavi sve ostalo: razumije, provjeri, predloži, potvrdi i upiše.
Razumije poruku klijenta
Čak i kad poruka nije savršeno napisana, Sekretarica razumije šta klijent traži.
Prepoznaje različite nazive usluga
“Skratiti kosu”, “šišanje”, “feniranje” — sistem mapira poruku na pravu uslugu iz vašeg cjenovnika.
Provjerava dostupnost radnika
Zna ko od radnika radi tu uslugu, kad je slobodan i da li klijent već ima omiljenog majstora.
Predlaže slobodne slotove
Klijentu šalje 2–3 termina koji odgovaraju, pa odabir traje sekundama.
Upisuje rezervaciju u kalendar
Termin se odmah upisuje u kalendar — bez kopiranja, bez dvostrukih unosa.
Šalje potvrde i podsjetnike
Klijent dobije potvrdu, a prije termina automatski podsjetnik. Manje no-show situacija.
Kako radi
Od poruke do upisanog termina — u 4 koraka.
Bez aplikacije za klijenta, bez novih navika. Samo WhatsApp koji vaši klijenti već koriste.
- 1Korak 1
Klijent pošalje WhatsApp poruku
Piše prirodno: “Imate li slobodno sutra za šišanje?”
- 2Korak 2
Sekretarica prepozna uslugu i termin
Iz poruke razumije uslugu, željeno vrijeme i radnika kojeg klijent preferira.
- 3Korak 3
Sistem provjeri dostupnost
Pretražuje kalendar svih radnika i vraća stvarno slobodne slotove.
- 4Korak 4
Termin se potvrdi i upiše
Rezervacija je upisana, klijent dobije potvrdu, a vi gotovu stavku u kalendaru.
Mogućnosti
Sve što vam treba za rezervacije, na jednom mjestu.
Od prve poruke klijenta do podsjetnika prije termina — pokrivamo cijeli proces.
Pametno prepoznavanje usluga
Mapira prirodne izraze na vaš cjenovnik, čak i kad klijent zaboravi naziv.
Kalendar za vlasnika i radnike
Svaki radnik vidi svoj kalendar, vlasnik vidi cijeli salon na jednom mjestu.
Upravljanje radnim vremenom
Postavite radne sate, pauze, slobodne dane — Sekretarica će ih poštovati.
Podsjetnici za klijente
Automatski podsjetnik prije termina — manje propuštenih dolazaka.
Više lokacija / više radnika
Radi za salone, lance i timove s više lokacija jednako dobro kao za solo majstora.
Pregled svih termina
Filtriraj po danu, radniku, usluzi ili statusu — sve u par klikova.
Manje propuštenih poruka
Sekretarica odgovara odmah, 24/7 — nijedan klijent ne ostaje bez odgovora.
Automatske potvrde i otkazivanja
Klijent može potvrditi, odgoditi ili otkazati termin direktno iz WhatsAppa.
Admin dashboard
Statistika, klijenti, usluge i postavke — sve pregledno na jednom mjestu.
Koristi
Posao koji se sam vodi — bar onaj dio oko termina.
Sekretarica ne mijenja vaš salon. Mijenja samo onaj naporni dio: koordinaciju, dopisivanje i kalendar.
Ušteda vremena svaki dan
Manje sati provedenih u dopisivanju — više vremena za klijente i posao.
Manje grešaka u rezervacijama
Bez duplih termina, bez zaboravljenih rezervacija, bez zabuna među radnicima.
Brži odgovor klijentima
Sekretarica odgovara u sekundama, 24/7 — klijenti ne čekaju i ne odustaju.
Više zakazanih termina
Brzi odgovor i automatski podsjetnici pretvaraju više poruka u stvarne posjete.
Profesionalniji dojam
Jasna, brza i ljubazna komunikacija — svaki put, sa svakim klijentom.
Vlasnik ima kontrolu
Pregled cijelog rasporeda, radnika i klijenata iz jednog dashboarda.
Odgovor
< 5s
Prosječno vrijeme
Dostupnost
24 / 7
Bez pauze
Jezici
BS · HR · SR · EN
Native podrška
Za koga je
Napravljeno za biznise koji rade po terminima.
Ako prodajete vrijeme — sat, pola sata, slot — Sekretarica je napravljena za vas.
Frizerski saloni
Šišanje, farbanje, feniranje — različite usluge, različita trajanja, jedan kalendar.
Saznaj više
Masažni centri / regeneracija tijela
Masaže, recovery tretmani i terapije — različita trajanja, paketi i podsjetnici za klijente.
Saznaj više
Beauty / Nail studiji
Tretmani, manikiri, pedikiri — sistem zna trajanje i predlaže realne slotove.
Saznaj više
Privatne klinike
Pregledi, kontrole i terapije — uz jasnu evidenciju i podsjetnike.
Saznaj više
Stomatološke ordinacije
Pregledi, kontrole i zahvati — jasni termini, podsjetnici i manje propuštenih dolazaka.
Saznaj više
Sportski tereni
Fudbal, tenis, padel ili košarka — rezervacija terena po satu, bez ručnog usklađivanja.
Saznaj više
Dashboard
Pregled kakav ste oduvijek željeli.
Kalendar, poruke i statusi termina — sve pregledno, na jednom ekranu.
app.sekretarica.ba/dashboard
LIVE
A
Sedmica
18. — 24. maj 2026.
Salon Aurora
Pon
Uto
Sri
Čet
Pet
Sub
Ned
9:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
Šišanje • Sara
Farbanje • Ema
Barber • Filip
Tretman • Maja
Šišanje • Sara
Manikir • Iva
Farbanje • Ema
Brada • Filip
Šišanje • Sara
Tretman • Maja
Barber • Filip
Nove poruke
Uživo- Na čekanjuA
Adnan H.
prije 2 min
Imate li slobodno sutra za šišanje?
- ZakazanoL
Lana M.
prije 12 min
Može li manikir u petak popodne?
- PotvrđenoT
Tarik K.
prije 1 h
Hvala, vidimo se sutra u 17!
Sljedeći termin
Šišanje • Lana M.
Vrijeme
Danas, 14:00
Trajanje
45 min
Radnik
Sara
Status
Potvrđeno
Cijene
Jednostavni planovi koji se vrate već u prvoj sedmici.
Bez skrivenih troškova i bez ugovora na godinu dana. Odaberi paket koji odgovara tvom biznisu.
- Jednostavan mjesečni plan
- Bez skupog call centra
- Plaćaš samo alat koji ti štedi vrijeme
Start
Za one koji žele da prestanu dopisivati ručno.
€25/ mjesečno
- WhatsApp rezervacije
- Kalendar (vlasnik + radnici)
- Prepoznavanje usluga
- Automatske potvrde
- Admin dashboard
Najpopularnije
Standard
Najpopularnije za salone i studije.
€50/ mjesečno
- Sve iz Start plana
- Landing page za biznis
- SMS podsjetnici za klijente
- Više radnika i lokacija
- Prioritetna email podrška
Business
Kompletno digitalno prisustvo.
€100/ mjesečno
- Sve iz Standard plana
- Vlastita web stranica
- Mobilna aplikacija (APK)
- Brendiranje pod tvojim imenom
- Dedikovana podrška
Cijene su prikazane bez PDV-a. Konačne uslove dogovaramo s prvim korisnicima.
- Trenutno je glavni kanal WhatsApp jer ga već koriste vaši klijenti. Planiramo proširenje i na druge kanale (Instagram DM, web chat).
- “Skratiti kosu”, “šišanje”, “šišanje na broj 3” — sve se mapira na uslugu “šišanje” iz vašeg cjenovnika. U pozadini koristimo modernu jezičnu tehnologiju (AI) koja se prilagođava vašim nazivima usluga.
- Da. Svakom radniku možete dodijeliti usluge koje radi, radne sate i pauze. Sistem to poštuje kada predlaže termine.
- Da. Termin se odmah upisuje u vaš kalendar u sistemu, a moguća je sinhronizacija s Google Calendar-om.
- Naravno. Sve termine možete pomjeriti, otkazati ili dodati ručno kroz dashboard. Sekretarica vodi rutinu, vi imate punu kontrolu.
- Upravo za male biznise: salone, barbershopove, studije, klinike, stomatološke ordinacije, sportske terene i pojedince. Bez kompleksnog setup-a i bez IT odjela.
Spremni za rezervacije bez ručnog dopisivanja?
Pretvori WhatsApp poruke u zakazane termine.
Pridruži se prvim korisnicima i dobij prioritetni onboarding, podršku i specijalnu cijenu.
Bez kartice. Bez obaveze. Odgovor u 24h.